インバウンド・接客セミナー開催のご案内 ～世界の人々をお迎えする…感動を高める“おもてなし”の心とスキル～
訪日観光客は増加し、昨今インバウンド消費が注目されています。日光市でもその傾向は高まると予想されます。そこで、新たなお客様(訪日外国人)へのトラブルを防ぎ、スムーズな対応ができるよう「インバウンド接客」についてセミナーを開催いたします。
心のこもったお客様への対応は、すべてのイメージアップに繋がります。接客マナーは「心」であると言われます。どんな誠意があってもそれを表す方法を誤っていては、相手に伝えることは出来ません。本講座では、心のサービスで相手に対する“思いやりの気持ち”を表現し、今までとは一味違う“より表現の豊かな”接客コミュニケーション術”を学びます。皆様の参加をお待ちしております。
受講希望の方はチラシにご記入のうえ、ＦＡＸ（返信７０－１１７２）にてお申込み下さい。